Niscayah udarbejder i samarbejde med den enkelte kunde en forholdsordre. I forholdsordren beskrives det hændelsesforløb kunden ønsker, der skal ske, når der går en alarm fra alarmstedet. 

Forløbet i en forholdsordre vil typisk være: 

• Opringning til alarmstedet.
• Kontakt og koordinering med kontaktpersoner og myndigheder.
• Afmelding af falske alarmer.
• Afsendelse af alarmpatrulje.
• Rapportering til logfil.
• Koordinering af skadesbegrænsende foranstaltninger. 

Alle dispositioner, opkald, tilbagemeldinger m.v. bliver registreret elektronisk, ligesom alle telefonsamtaler til og fra TKC bliver båndoptaget. Dette giver en meget høj grad af troværdighed omkring vores TKC, da vi ved tvivlsspørgsmål altid vil være i stand til at kunne genskabe et hændelsesforløb til næsten mindste detalje.